Op zoek naar tickets, lopen we nu tegen een vraagstuk aan... wie weet hoe het zit?
Ja kan vaak tickets kopen van maatschappij en dan staat er bij 'uitgevoerd' door (bijv. je boekt bij KLM en krijgt vlucht uitgevoerd door Air France). Hebben we vaak genoeg geboekt en is helemaal geen probleem.
Maar... nu las ik een artikel van mensen die geboekt hadden bij A en waarvan vlucht werd uitgevoerd door B. A was gewoon in Europa gevestigd. B echter niet. Er trad forse vertraging op en ze wilden claim indienen. Nu blijken ze geen recht op vergoeding te hebben omdat ze met B vlogen (en voorwaarde voor claim is een in Europa gevestigde luchtvaartmaatschappij).
Nu gaat het mij niet om een claim maar wel om wie waar verantwoordelijk voor is. We hebben nu een ticket op het oog waarbij we kunnen boeken bij A. Eerste vlucht is uitgevoerd door A, aansluitende vlucht is met B en de daarop volgende vlucht is met C. Tussen vlucht B en C zit maar 1 1/2 uur. B is een low budget carrier van A (volgen jullie het nog?) en ik lees dat die met regelmaat vertraging hebben. Als we nu dit ticket boeken en we komen in de situatie dat B heeft idd vertraging, we missen vlucht uitgevoerd door C. Wie is er dan verantwoordelijk voor stuk B naar C?? M.a.w. wie zorgt ervoor dat we op onze eindbestemming komen?
Dit ticket is voor ons in totaal 800 euro goedkoper dan het daarna opvolgende goedkoopste ticket.... het onderzoeken waard dus.
Wie o wie weet dit toevallig?