Spoed! Probleem met secure code Air Asia boeking

Wij hebben precies hetzelfde probleem gehad toen we in Thailand een binnenlandse vlucht wilde boeken. Hetzelfde probleem met visasecurecode terwijl we een mastecard hadden! Wij hebben uiteindelijk een vlucht bij de servicedesk in een shoppingmall geboekt. Toch gelukt met onze mastercard, maar we waren wel meer kwijt....

Nou ik heb geen bevestigingen ontvangen, dus het lukte echt niet.
Ik heb nu het risico genomen en geboekt met een andere creditcard (wel mijn naam, niet mijn cc).
Inmiddels staan de bevestigingen in mijn mailbox.

Ik hoor dat het wel eens een probleem op kan leveren (andere cc), maar snap eigenlijk niet zo waarom.
Ik neem in ieder geval een ondertekende kopie mee, hoorde dat dat dan nog wel eens mag helpen en heb me verder voorgenomen vooral heeeeeeel rustig te blijven, mochten ze lastig gaan doen.

Ik heb ook een error gekregen na de betalingsbevestiging, maar die vlucht was gewoon geboekt. Dus altijd even je mailbox controleren.

Wel even opletten dat het toch al niet betaald is. Ik kreeg laatst ook zo'n errorcode (niet bij Air Asia) en achteraf bleek dat het toch gewoon betaald was en dat ik het dus drie keer betaald had. Gelukkig kreeg ik snel een mail van het bedrijf in kwestie om mij daar attent op te maken en hebben ze mijn kredietkaartmaatschappij ingelicht dat de betaling slechts een keer moest gebeuren.

Het probleem is dat hij na het invoeren van de betaalgegevens (creditcard) en het invoeren van de secure code met je credit card (dat is nieuw) een error geeft ivm de visasecure (Ik gebruik Mastercard en geef dat ook aan???). Advies: 'try another credit card', cc van mijn man, maar het probleem blijft.
Voordat de secure code in gebruik werd genomen had ik geen probleem met boeken.

Ga het zo weer proberen. Jammer alleen dat de promoperiode nu voorbij is.

Christel

Wat is precies je probleem??, ik heb er 8 bij hun geboekt, tussen een jaar geleden en afgelopen Maart zo een beetje, en alles is doorgekomen....
er staat nog een probleem hier ergens want mijn man heeft al eens eerder iemand van een tip voorzien....
Marjan

Wat is presies je probleem??, ik heb er 8 bij hun geboekt, tussen een jaar geleden en afgelopen Maart zo een beetje, en alles is doorgekomen....
er staat nog een probleem hier ergens want mijn man heeft al eens eerder iemand van een tip voorzien....
Marjan