Intussen hebben we netjes de kosten van de tickets terugbetaald gekregen van gate1. Ondanks het feit dat we een open ticket hadden bij Lufthansa en dat zo hadden doorgegeven aan gate1, hebben zij toch een refund aangevraagd en ons vervolgens een voucher gegeven.
Initieel vonden we dat wel ok omdat we dan bij om het even welke airline opnieuw konden boeken, maar eigenlijk hadden we niet veel zin meer om nog via gate1 te boeken. Na wat opzoekwerk bleek dat anderen de voucher hadden geweigerd, en vervolgens toch een refund kregen. Dat hebben we deze week ook gedaan, en inmiddels het geld ontvangen.
Onze plannen om volgende zomer naar Namibië te gaan blijven voorlopig overeind, maar dan boeken we wel via een gekende reisagent en tickets die we met beperkte kost kunnen annuleren. En een airline die flexibel is :-)
Hoe is het bij jullie afgelopen,
yvonne1977 en @Reislief ?